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2015年，冯鑫如愿带领暴风影音敲响了上市的钟声，登陆创业板，成功上市后，更名为“暴风集团股份有限公司”。其后，暴风科技从7.14元的发行价发力，连拉29个一字涨停。直到5月6日午后，沪深两市跳水，暴风科技尾盘终于打开涨停，截至收盘，报157元，涨5.89%。

追访“呼叫企业”：“一般不能直接找客户公司”在采访中北青报记者发现，一些专业的客服公司将客服作为主要业务，服务于各类企业，形成了一种专门的“呼叫中心”企业，一家呼叫中心的服务对象甚至同时包括物流客服、共享单车客服、银行催收、保险解答、账单提醒等多种不同业务。例如合肥市一家通信公司，自称为“呼叫企业”，公司规模近千人。这家公司提供的职位包括共享单车远程客服、银行催收员、物流客服、美食城在线咨询解答专员、互联网保险在线咨询解答专员、电视台购物客服、账单提醒客服、电商在线客服、车险销售、教育课程咨询顾问等多达几十种职位。

“异地客服、外包客服、话术培养其实都不是问题，假如不重视客服体系，就算是自己的客服也会存在同样的问题。” 中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林告诉北青报记者，客服体系不仅仅是服务客服的“成本支出”，对于企业尤其是互联网企业，更是产品创新的重要路径，市场经济的商品和服务不同于计划经济，必须以客户需求为导向，客服体系无疑是搜集、分析客户需求及痛点的最真实、最有效、最便捷的渠道。因此，客服体系不是企业的成本“包袱”，而是企业的宝贵资产。只要公司管理层认识到客服的重要性，回应慢等都能解决，也不是什么问题，即便是异地客服、外包客服等都会通过双方契约来解决。国外一些客服体系非常优质的公司有不少就是外包的。客服外包更具专业化，毕竟客服具有劳动密集型特征，加大了互联网企业的管理层级。客服外包避免互联网公司将精力投入到人员招聘、培训等繁杂事务之中，而是更加集中精力来优化客户系统的制度等建设。

责任编辑：陈悠然 SF104花旗发表研究报告，提到中移动（00941）宣布内地工信部已向其母公司发出FDD-LTE牌照，认为这将有助中移动以低成本提升4G网络质素，以TDD/FDD融合网络及900MHz频谱覆盖，提升农村地区的4G覆盖。而这牌照也可帮助中移动在全国范围内发展物联网及工业互联网服务，预计公司将会更有效地维持4G市场占有率，维持“买入”评级，是该行电信行业中的首选股，目标价为95元，认为集团的现金回报可持续改善，或成为主要的正面催化剂。

相比于读本科，研究生的课程安排不太紧张，但需要更多的时间静心看材料、做实验、写研究报告。“刚到学校那段时间最痛苦，每天都被各种实验数据折磨，而且还可能被老师骂。”蒋哲远记得，当时临近春节，他请了一周假回国过年，回美国那天在机场攥着机票不想过安检，最后还是被父亲劝说上了飞机。

记者了解到，目前只有北京、浙江等个别省市明确将配方颗粒纳入医保；黑龙江、福建等省市明确配方颗粒不纳入医保范畴；其余多数省份没有明确规定，配方颗粒参照饮片进行管理，即纳入医保报销。此外，还有部分省份仅把省内企业生产的颗粒产品纳入医保，如在河北只有神威生产的颗粒在医保范围内。